Отзывы (400)

พิมพ์ ว. (Pim W.)

พิมพ์ ว. (Pim W.)

1 г. назад
@pimw

Хорошо помогает следить за безопасностью семьи ช่วยดูแลความปลอดภัยของคนในครอบครัวได้ดีค่ะ

Использовала, чтобы позаботиться о члене семьи, которого обманывали через соцсети. Сначала не была уверена, что это реально работает, но полученные данные оказались очень полными — сообщения, расшаренные файлы, история активности. Благодаря этому удалось помочь вовремя. Спасибо команде поддержки за помощь на каждом этапе 🙏

ใช้ดูแลคนในครอบครัวที่โดนหลอกทางโซเชียลมีเดียค่ะ ตอนแรกไม่แน่ใจว่าจะใช้ได้จริงหรือเปล่า แต่ข้อมูลที่ได้มาครบถ้วนมาก ข้อความ ไฟล์ที่แชร์ ประวัติกิจกรรม ทำให้เราช่วยได้ทันเวลาค่ะ ขอบคุณทีมซัพพอร์ตที่ช่วยตลอด 🙏

th
Большое спасибо, Пим. Рады, что смогли помочь вовремя. Если понадобится помощь с экспортом данных, обращайтесь в поддержку 24/7. ขอบคุณมากค่ะ คุณพิมพ์ ดีใจที่เราช่วยได้ทันเวลา หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเรื่องการ export ข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชม. ค่ะ
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
นิด 6 мес. назад

Легко пользоваться? Я не очень разбираюсь в технологиях

ใช้ง่ายไหมคะ ไม่ค่อยเก่งเรื่องเทคโนโลยี

th
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для พิมพ์ ว. (Pim W.)
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Luca instagram

Luca

1 г. назад
@luca

Слишком много проблем после обновления Troppi problemi dopo l'aggiornamento

С момента последнего обновления половина функций не работает. Личные сообщения не загружаются уже три дня, лайки приходят с абсурдной задержкой — около восьми часов. Push‑уведомления совсем не работают. Я дважды обращался в службу поддержки: первый ответ был копипастой, второй был полезнее, но проблема осталась. Я плачу за полную подписку и получаю половину сервиса. Две звезды, и я щедро оцениваю.

Dopo l'ultimo update metà funzioni non va. I DM non caricano da tre giorni, i like arrivano con ritardo assurdo — tipo 8 ore. Le notifiche push non funzionano proprio. Ho scritto al supporto due volte, la prima risposta era copia-incolla, la seconda più utile ma il problema resta. Pago l'abbonamento completo e ricevo metà servizio. Due stelle, e pure generoso.

it
Лука, приносим искренние извинения. Обновление API X 12-го числа вызвало проблемы в нескольких модулях. Исправляющий патч был выпущен 16-го — личные сообщения и отметки «Нравится» должны работать нормально. Push‑уведомления на Android были исправлены в сборке 4.2.1. Мы продлили вашу подписку на 10 дней в качестве компенсации. Если проблемы сохранятся после обновления, пожалуйста, откройте приоритетный тикет, и мы решим это лично. Luca, ci scusiamo sinceramente. L'aggiornamento API di X del 12 ha causato problemi su più moduli. La patch correttiva è stata rilasciata il 16 — i DM e i like dovrebbero funzionare normalmente ora. Le push notification su Android sono state riparate nella build 4.2.1. Le abbiamo esteso l'abbonamento di 10 giorni come compensazione. Se i problemi persistono dopo l'aggiornamento, apra un ticket prioritario e lo gestiamo personalmente.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
G
Giulia 10 мес. назад

Та же проблема. После патча от 16-го числа личные сообщения вернулись, подтверждаю.

Stesso problema qui. Dopo la patch del 16 i DM sono tornati, confermo

it
L vkontakte
Luca 7 мес. назад

Джулия, спасибо. Обновлю и проверю. Но недопустимо, чтобы сервис был недоступен неделю.

Giulia, grazie. Aggiorno e vedo. Ma una settimana di disservizio non è accettabile

it
P yandex
Paolo 4 мес. назад

+1. Push-уведомления всё ещё не работают на Pixel 8 даже после обновления до версии 4.2.1.

+1. Le push ancora non funzionano su Pixel 8 anche dopo 4.2.1

it
Поддержка
Support Team Ответ 3 мес. назад

Паоло, в Pixel 8 обнаружена специфическая ошибка с уведомлениями — в течение 48 часов мы выпустим отдельный хотфикс. Пожалуйста, создайте тикет для последующего сопровождения.

Paolo, il Pixel 8 ha un bug specifico con le notifiche — stiamo rilasciando un hotfix dedicato entro 48 ore. Ci scriva un ticket per il follow-up

it

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Luca
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

A
yandex

Antoine D.

1 г. назад
@antoined

Хороший инструмент, но ему не хватает некоторых функций. Bon outil, il manque certaines fonctionnalités

Отслеживание профиля работает надёжно. Подписки, лайки, комментарии — всё отслеживается. Анонимный просмотр удобен — не оставляет следов. Экспорт данных есть, но только в PDF. Чего не хватает: фильтрации активности по дате, сравнения периодов и API для интеграции. Для обычного пользователя — пять звёзд. Для продвинутого пользователя — четыре, потому что данных недостаточно для серьёзного анализа.

Le suivi des profils fonctionne de manière stable. Abonnements, likes, commentaires — tout est tracé. La consultation anonyme — pratique, on ne laisse aucune trace. L'export de données existe, mais uniquement en PDF. Ce qui manque : le filtrage d'activité par date, la comparaison de périodes, et une API pour l'intégration. Pour un utilisateur lambda — cinq étoiles. Pour un utilisateur avancé — quatre, parce que pour une analyse sérieuse les données ne suffisent pas.

fr
S
Sophie L. 10 мес. назад

Тоже жду API. Делала запрос в поддержку — сказали что в планах.

S instagram
Sophie L. 10 мес. назад

Я тоже жду API. Я отправил запрос в службу поддержки — сказали, что это запланировано.

J'attends aussi l'API. J'ai fait une demande au support — ils ont dit que c'était prévu.

fr
Поддержка
Support Team Ответ 9 мес. назад

Sophie, Antoine — API в разработке, ориентировочно Q3. Подпишитесь на changelog в личном кабинете, там будет анонс.

Поддержка
Support Team Ответ 7 мес. назад

Софи, Антуан — API в разработке, ожидается в третьем квартале. Подпишитесь на журнал изменений в личном кабинете; объявление будет опубликовано там.

Sophie, Antoine — l'API est en développement, estimée pour le Q3. Abonnez-vous au changelog dans votre espace personnel, l'annonce y sera publiée.

fr
A
Antoine D. 6 мес. назад

Отлично, буду ждать. Если будет REST с нормальной документацией — сразу перейду на годовой тариф.

A google
Antoine D. 6 мес. назад

Отлично, я подожду. Если это REST с надлежащей документацией, я сразу перейду на годовой план.

Parfait, j'attendrai. Si c'est du REST avec une doc correcte — je passe direct au tarif annuel.

fr
M instagram
Marc B. 5 мес. назад

Кстати, фильтр по дате уже есть в бета-версии дашборда. Включается в настройках → экспериментальные функции.

M vkontakte
Marc B. 3 мес. назад

Кстати, фильтр по датам уже доступен в бета-версии панели управления. Вы можете включить его в Настройках → Экспериментальные функции.

Au fait, le filtre par date existe déjà dans la version bêta du dashboard. Ça s'active dans paramètres → fonctionnalités expérimentales.

fr
Поддержка
Support Team Ответ 2 мес. назад

Marc, верно! Спасибо что подсказали. Antoine — попробуйте, будем рады фидбеку по бета-функциям.

Поддержка
Support Team Ответ 1 мес. назад

Марк, всё верно! Спасибо, что поделился. Антуан — попробуй; мы будем рады получить твой отзыв о бета‑функциях.

Marc, c'est exact ! Merci d'avoir partagé. Antoine — essayez, on sera ravis d'avoir vos retours sur les fonctionnalités bêta. ---

fr

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Antoine D.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Katya R.

Katya R.

1 г. назад
@katyar

Команда поддержки VK-сервиса невероятная VK support team is incredible

У меня был нулевой опыт с VK, не знала чего ожидать. Команда поддержки провела через каждый шаг. Объяснили, как работает приватность VK, какие данные будут доступны, и всё настроили за меня. Получила сообщения, фото, скрытых друзей, даже музыкальные плейлисты. Весь процесс занял минут 25 вместе с чатом поддержки. Эти люди реально вовлечены. Пять звёзд только за команду.

I had zero experience with VK and didn't know what to expect. The support team walked me through every step. They explained how VK privacy works, what data would be available, and set everything up for me. Got messages, photos, hidden friends, even music playlists. The whole process took maybe 25 minutes including the support chat. These people actually care. Five stars for the team alone.

en
Катя, огромное спасибо за тёплые слова! Наша команда старается сделать процесс комфортным, особенно для пользователей, незнакомых с VK. Мы всегда на связи. Katya, thank you so much for the kind words! Our team works hard to make the experience smooth, especially for users unfamiliar with VK. We're always here to help.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
J facebook
Jessica 8 мес. назад

Подтверждаю. Их поддержка помогла и мне, когда были проблемы с закрытым профилем. Суперотзывчивые.

Can confirm. Their support helped me too when I had issues with a closed profile. Super responsive.

en
K
Katya R. 6 мес. назад

Правда? Честно, у меня никогда не было такого уровня поддержки ни от одного сервиса

Right? I've never had this level of support from any service tbh

en

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Katya R.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Elif Y.

Elif Y.

1 г. назад
@elify

Facebook Reels не показывает — только обычные посты Facebook Reels görünmüyor — sadece normal paylaşımlar var

Публикации, фото, друзья — всё отображается. Но Facebook Reels вообще нет. Этот человек постоянно выкладывает Reels, но на дашборде их нет. Только обычные фото и текстовые посты. Reels очень популярны среди молодёжи и для меня это важно. Написала в поддержку — сказали «добавят в будущем обновлении». Пока три звезды.

Paylaşımlar, fotoğraflar, arkadaşlar — hepsi görünüyor. Ama Facebook Reels hiç yok. Bu kişi sürekli Reels paylaşıyor ama dashboardda hiç görünmüyor. Sadece normal fotoğraf ve metin paylaşımları var. Reels gençler arasında çok yaygın ve benim için önemli. Destek ekibine yazdım, "gelecek güncellemede eklenecek" dediler. Şimdilik üç yıldız.

tr
Элиф, спасибо. Поддержка Facebook Reels активно разрабатывается. Reels использует другую систему доставки контента, поэтому интеграция сложнее. Цель — добавить в ближайшие 2 месяца. Вы можете получать уведомления об обновлениях по email. Elif, teşekkürler. Facebook Reels desteği aktif olarak geliştiriliyor. Reels farklı bir içerik dağıtım sistemi kullandığı için entegrasyonu daha karmaşık. Hedefimiz önümüzdeki 2 ay içinde eklemek. Güncellemeler için e-posta bildirimleri alabilirsiniz.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Z
Zeynep A. 7 мес. назад

У меня та же проблема. Без Reels невозможно видеть полный профиль.

Bende de aynı sorun. Reels olmadan tam bir profil görmek imkansız.

tr
B twitter
Burak T. 5 мес. назад

2 месяца — это долго. Reels сейчас самый активный тип контента.

2 ay çok uzun. Reels şu an en aktif paylaşım türü.

tr
Поддержка
Support Team Ответ 2 мес. назад

@Буrak: Ваш отзыв принят к сведению. Передан команде разработки. Работаем максимально быстро.

@Burak: Geri bildiriminiz not edildi. Geliştirme ekibine iletildi. Olabildiğince hızlı çalışıyoruz.

tr

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Elif Y.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Priya S.

Priya S.

1 г. назад
@priyas

В VK всё стало видно VK पर सब कुछ दिख गया

Муж работает в России и пользуется VK. Профиль был закрыт. Сервис всё открыл — сообщения, фото, список друзей. Что нужно было узнать — узнала. Спасибо 🙏

पति रूस में काम करते हैं और VK इस्तेमाल करते हैं। प्रोफाइल बंद था। सर्विस ने सब खोल दिया — मैसेज, फोटो, फ्रेंड लिस्ट। जो जानना था वो पता चल गया। शुक्रिया 🙏

hi
Anita
Anita 8 мес. назад

Сколько времени заняло?

कितना समय लगा?

hi
P facebook
Priya S. 4 мес. назад

Примерно за 20 минут всё пришло

करीब 20 मिनट में सब आ गया

hi

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Priya S.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Katarzyna B.

Katarzyna B.

1 г. назад
@katarzynab

Техподдержка — быстро и по делу Wsparcie techniczne — szybko i konkretnie

Была проблема с загрузкой профиля VK — постоянно выскакивала ошибка. Написала в саппорт, и за 5 минут ответили. Оказалось, у профиля были специфические настройки приватности. Помогли обойти и всё заработало. Сообщения, фото, даже музыка. Супер обслуживание 💫

Miałam problem z załadowaniem profilu VK — cały czas wyskakiwał błąd. Napisałam do supportu i w 5 minut odpowiedzieli. Okazało się, że profil miał specyficzne ustawienia prywatności. Pomogli obejść to i wszystko zadziałało. Wiadomości, zdjęcia, nawet muzyka. Super obsługa 💫

pl
Ewa
Ewa 8 мес. назад

У меня тоже была такая проблема! Как именно решили?

Też miałam ten problem! Jak dokładnie go rozwiązali?

pl
Katarzyna B.
Katarzyna B. 3 мес. назад

Достаточно было дать ссылку на профиль в панели, они сами всё настроили. Ничего сложного.

Wystarczyło podać link do profilu w panelu, oni sami to ustawili. Nic skomplikowanego.

pl

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Katarzyna B.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Markus F.

Markus F.

1 г. назад
@markusf

Хороший инструмент для командного мониторинга соцсетей Gutes Tool für Social Media Monitoring im Team

Используем для маркетинговой команды — три Instagram-аккаунта одновременно. Активность публикаций, отслеживание сторис, изменения подписчиков — всё на одном дашборде. Мониторинг DM не используем, нам не актуально. Плюсы: экспорт в CSV, автоматические еженедельные отчёты, надёжные уведомления. Не хватает: аналитики Reels и функции сравнения между аккаунтами. За цену — справедливо, четыре из пяти.

Wir nutzen das für unser Marketing-Team — drei Instagram-Accounts gleichzeitig. Posting-Aktivität, Story-Tracking, Follower-Änderungen — alles auf einem Dashboard. DM-Monitoring nutzen wir nicht, ist für uns nicht relevant. Was gut ist: Datenexport in CSV, automatische Wochenberichte, zuverlässige Benachrichtigungen. Was fehlt: Reels-Analyse und Vergleichsfunktion zwischen Accounts. Für den Preis fair, Vier von fünf.

de
Markus, спасибо за отзыв. Сравнение аккаунтов запланировано на Q3. Пока можете использовать Custom Tags в Team Dashboard для ручного сравнения. По настройке — обращайтесь. Markus, vielen Dank für das Feedback. Account-Vergleich ist für Q3 geplant. In der Zwischenzeit können Sie im Team Dashboard Custom Tags verwenden, um Accounts manuell zu vergleichen. Bei Fragen zur Einrichtung — melden Sie sich gerne.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Markus F.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

E

Emre

1 г. назад
@emre

👍 👍

Работает. Директ, сторис, подписки — всё видно. Быстро настроил, быстро получил результат.

Çalışıyor. Direkt, hikâyeler, takipler — hepsi görünüyor. Hızlı kurdum, hızlı sonuç aldım.

tr

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Emre
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

م

محمد الشمري

1 г. назад
@mhmdalshmry

Данные пришли с задержкой в сутки. Неприемлемо البيانات وصلت متأخرة يوم كامل. غير مقبول

Подключил мониторинг Facebook. Первые данные пришли только через сутки. Целые сутки без информации. Потом ещё обновление шло с задержкой в 4-6 часов. На сайте написано «мониторинг в реальном времени». Где реальное время? Написал в поддержку — сказали «зависит от настроек аккаунта». Не понял что это значит. За эти деньги ожидал совсем другое качество.

فعّلت مراقبة Facebook. أول البيانات وصلت بعد يوم كامل. يوم كامل بدون معلومات. بعدها التحديث كان يتأخر 4-6 ساعات. على الموقع مكتوب "مراقبة في الوقت الحقيقي". وين الوقت الحقيقي؟ كتبت للدعم — قالوا "يعتمد على إعدادات الحساب". ما فهمت شو يعني. بهالسعر توقعت جودة ثانية.

ar
Мохаммед, приносим извинения за задержку. Первичная синхронизация Facebook-аккаунтов с повышенными настройками приватности может занимать до 24 часов — это связано с ограничениями доступа к данным. Последующие обновления должны приходить каждые 30-60 минут. Если задержка продолжается — напишите в чат поддержки, проверим ваш аккаунт индивидуально. محمد، نعتذر عن التأخير. المزامنة الأولية لحسابات Facebook ذات إعدادات الخصوصية العالية قد تستغرق حتى 24 ساعة — هذا مرتبط بقيود الوصول للبيانات. التحديثات اللاحقة يجب أن تصل كل 30-60 دقيقة. إذا استمر التأخير — راسلنا في الدعم المباشر وسنراجع حسابك بشكل فردي.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для محمد الشمري
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Показано с 381 по 390 из 400 результатов

Средний рейтинг
4.4
На основе 400 отзывов
5
63%
4
21%
3
12%
2
5%
1
1%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
2 + 6 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.