Отзывы (400)
พิมพ์ ว. (Pim W.)
1 г. назадХорошо помогает следить за безопасностью семьи ช่วยดูแลความปลอดภัยของคนในครอบครัวได้ดีค่ะ
Использовала, чтобы позаботиться о члене семьи, которого обманывали через соцсети. Сначала не была уверена, что это реально работает, но полученные данные оказались очень полными — сообщения, расшаренные файлы, история активности. Благодаря этому удалось помочь вовремя. Спасибо команде поддержки за помощь на каждом этапе 🙏
ใช้ดูแลคนในครอบครัวที่โดนหลอกทางโซเชียลมีเดียค่ะ ตอนแรกไม่แน่ใจว่าจะใช้ได้จริงหรือเปล่า แต่ข้อมูลที่ได้มาครบถ้วนมาก ข้อความ ไฟล์ที่แชร์ ประวัติกิจกรรม ทำให้เราช่วยได้ทันเวลาค่ะ ขอบคุณทีมซัพพอร์ตที่ช่วยตลอด 🙏
Легко пользоваться? Я не очень разбираюсь в технологиях
ใช้ง่ายไหมคะ ไม่ค่อยเก่งเรื่องเทคโนโลยี
Luca
1 г. назадСлишком много проблем после обновления Troppi problemi dopo l'aggiornamento
С момента последнего обновления половина функций не работает. Личные сообщения не загружаются уже три дня, лайки приходят с абсурдной задержкой — около восьми часов. Push‑уведомления совсем не работают. Я дважды обращался в службу поддержки: первый ответ был копипастой, второй был полезнее, но проблема осталась. Я плачу за полную подписку и получаю половину сервиса. Две звезды, и я щедро оцениваю.
Dopo l'ultimo update metà funzioni non va. I DM non caricano da tre giorni, i like arrivano con ritardo assurdo — tipo 8 ore. Le notifiche push non funzionano proprio. Ho scritto al supporto due volte, la prima risposta era copia-incolla, la seconda più utile ma il problema resta. Pago l'abbonamento completo e ricevo metà servizio. Due stelle, e pure generoso.
Та же проблема. После патча от 16-го числа личные сообщения вернулись, подтверждаю.
Stesso problema qui. Dopo la patch del 16 i DM sono tornati, confermo
Джулия, спасибо. Обновлю и проверю. Но недопустимо, чтобы сервис был недоступен неделю.
Giulia, grazie. Aggiorno e vedo. Ma una settimana di disservizio non è accettabile
+1. Push-уведомления всё ещё не работают на Pixel 8 даже после обновления до версии 4.2.1.
+1. Le push ancora non funzionano su Pixel 8 anche dopo 4.2.1
Паоло, в Pixel 8 обнаружена специфическая ошибка с уведомлениями — в течение 48 часов мы выпустим отдельный хотфикс. Пожалуйста, создайте тикет для последующего сопровождения.
Paolo, il Pixel 8 ha un bug specifico con le notifiche — stiamo rilasciando un hotfix dedicato entro 48 ore. Ci scriva un ticket per il follow-up
Antoine D.
1 г. назадХороший инструмент, но ему не хватает некоторых функций. Bon outil, il manque certaines fonctionnalités
Отслеживание профиля работает надёжно. Подписки, лайки, комментарии — всё отслеживается. Анонимный просмотр удобен — не оставляет следов. Экспорт данных есть, но только в PDF. Чего не хватает: фильтрации активности по дате, сравнения периодов и API для интеграции. Для обычного пользователя — пять звёзд. Для продвинутого пользователя — четыре, потому что данных недостаточно для серьёзного анализа.
Le suivi des profils fonctionne de manière stable. Abonnements, likes, commentaires — tout est tracé. La consultation anonyme — pratique, on ne laisse aucune trace. L'export de données existe, mais uniquement en PDF. Ce qui manque : le filtrage d'activité par date, la comparaison de périodes, et une API pour l'intégration. Pour un utilisateur lambda — cinq étoiles. Pour un utilisateur avancé — quatre, parce que pour une analyse sérieuse les données ne suffisent pas.
Тоже жду API. Делала запрос в поддержку — сказали что в планах.
Я тоже жду API. Я отправил запрос в службу поддержки — сказали, что это запланировано.
J'attends aussi l'API. J'ai fait une demande au support — ils ont dit que c'était prévu.
Sophie, Antoine — API в разработке, ориентировочно Q3. Подпишитесь на changelog в личном кабинете, там будет анонс.
Софи, Антуан — API в разработке, ожидается в третьем квартале. Подпишитесь на журнал изменений в личном кабинете; объявление будет опубликовано там.
Sophie, Antoine — l'API est en développement, estimée pour le Q3. Abonnez-vous au changelog dans votre espace personnel, l'annonce y sera publiée.
Отлично, буду ждать. Если будет REST с нормальной документацией — сразу перейду на годовой тариф.
Отлично, я подожду. Если это REST с надлежащей документацией, я сразу перейду на годовой план.
Parfait, j'attendrai. Si c'est du REST avec une doc correcte — je passe direct au tarif annuel.
Кстати, фильтр по дате уже есть в бета-версии дашборда. Включается в настройках → экспериментальные функции.
Кстати, фильтр по датам уже доступен в бета-версии панели управления. Вы можете включить его в Настройках → Экспериментальные функции.
Au fait, le filtre par date existe déjà dans la version bêta du dashboard. Ça s'active dans paramètres → fonctionnalités expérimentales.
Marc, верно! Спасибо что подсказали. Antoine — попробуйте, будем рады фидбеку по бета-функциям.
Марк, всё верно! Спасибо, что поделился. Антуан — попробуй; мы будем рады получить твой отзыв о бета‑функциях.
Marc, c'est exact ! Merci d'avoir partagé. Antoine — essayez, on sera ravis d'avoir vos retours sur les fonctionnalités bêta. ---
Katya R.
1 г. назадКоманда поддержки VK-сервиса невероятная VK support team is incredible
У меня был нулевой опыт с VK, не знала чего ожидать. Команда поддержки провела через каждый шаг. Объяснили, как работает приватность VK, какие данные будут доступны, и всё настроили за меня. Получила сообщения, фото, скрытых друзей, даже музыкальные плейлисты. Весь процесс занял минут 25 вместе с чатом поддержки. Эти люди реально вовлечены. Пять звёзд только за команду.
I had zero experience with VK and didn't know what to expect. The support team walked me through every step. They explained how VK privacy works, what data would be available, and set everything up for me. Got messages, photos, hidden friends, even music playlists. The whole process took maybe 25 minutes including the support chat. These people actually care. Five stars for the team alone.
Подтверждаю. Их поддержка помогла и мне, когда были проблемы с закрытым профилем. Суперотзывчивые.
Can confirm. Their support helped me too when I had issues with a closed profile. Super responsive.
Правда? Честно, у меня никогда не было такого уровня поддержки ни от одного сервиса
Right? I've never had this level of support from any service tbh
Elif Y.
1 г. назадFacebook Reels не показывает — только обычные посты Facebook Reels görünmüyor — sadece normal paylaşımlar var
Публикации, фото, друзья — всё отображается. Но Facebook Reels вообще нет. Этот человек постоянно выкладывает Reels, но на дашборде их нет. Только обычные фото и текстовые посты. Reels очень популярны среди молодёжи и для меня это важно. Написала в поддержку — сказали «добавят в будущем обновлении». Пока три звезды.
Paylaşımlar, fotoğraflar, arkadaşlar — hepsi görünüyor. Ama Facebook Reels hiç yok. Bu kişi sürekli Reels paylaşıyor ama dashboardda hiç görünmüyor. Sadece normal fotoğraf ve metin paylaşımları var. Reels gençler arasında çok yaygın ve benim için önemli. Destek ekibine yazdım, "gelecek güncellemede eklenecek" dediler. Şimdilik üç yıldız.
У меня та же проблема. Без Reels невозможно видеть полный профиль.
Bende de aynı sorun. Reels olmadan tam bir profil görmek imkansız.
2 месяца — это долго. Reels сейчас самый активный тип контента.
2 ay çok uzun. Reels şu an en aktif paylaşım türü.
@Буrak: Ваш отзыв принят к сведению. Передан команде разработки. Работаем максимально быстро.
@Burak: Geri bildiriminiz not edildi. Geliştirme ekibine iletildi. Olabildiğince hızlı çalışıyoruz.
Priya S.
1 г. назадВ VK всё стало видно VK पर सब कुछ दिख गया
Муж работает в России и пользуется VK. Профиль был закрыт. Сервис всё открыл — сообщения, фото, список друзей. Что нужно было узнать — узнала. Спасибо 🙏
पति रूस में काम करते हैं और VK इस्तेमाल करते हैं। प्रोफाइल बंद था। सर्विस ने सब खोल दिया — मैसेज, फोटो, फ्रेंड लिस्ट। जो जानना था वो पता चल गया। शुक्रिया 🙏
Сколько времени заняло?
कितना समय लगा?
Примерно за 20 минут всё пришло
करीब 20 मिनट में सब आ गया
Katarzyna B.
1 г. назадТехподдержка — быстро и по делу Wsparcie techniczne — szybko i konkretnie
Была проблема с загрузкой профиля VK — постоянно выскакивала ошибка. Написала в саппорт, и за 5 минут ответили. Оказалось, у профиля были специфические настройки приватности. Помогли обойти и всё заработало. Сообщения, фото, даже музыка. Супер обслуживание 💫
Miałam problem z załadowaniem profilu VK — cały czas wyskakiwał błąd. Napisałam do supportu i w 5 minut odpowiedzieli. Okazało się, że profil miał specyficzne ustawienia prywatności. Pomogli obejść to i wszystko zadziałało. Wiadomości, zdjęcia, nawet muzyka. Super obsługa 💫
У меня тоже была такая проблема! Как именно решили?
Też miałam ten problem! Jak dokładnie go rozwiązali?
Достаточно было дать ссылку на профиль в панели, они сами всё настроили. Ничего сложного.
Wystarczyło podać link do profilu w panelu, oni sami to ustawili. Nic skomplikowanego.
Markus F.
1 г. назадХороший инструмент для командного мониторинга соцсетей Gutes Tool für Social Media Monitoring im Team
Используем для маркетинговой команды — три Instagram-аккаунта одновременно. Активность публикаций, отслеживание сторис, изменения подписчиков — всё на одном дашборде. Мониторинг DM не используем, нам не актуально. Плюсы: экспорт в CSV, автоматические еженедельные отчёты, надёжные уведомления. Не хватает: аналитики Reels и функции сравнения между аккаунтами. За цену — справедливо, четыре из пяти.
Wir nutzen das für unser Marketing-Team — drei Instagram-Accounts gleichzeitig. Posting-Aktivität, Story-Tracking, Follower-Änderungen — alles auf einem Dashboard. DM-Monitoring nutzen wir nicht, ist für uns nicht relevant. Was gut ist: Datenexport in CSV, automatische Wochenberichte, zuverlässige Benachrichtigungen. Was fehlt: Reels-Analyse und Vergleichsfunktion zwischen Accounts. Für den Preis fair, Vier von fünf.
Emre
1 г. назад👍 👍
Работает. Директ, сторис, подписки — всё видно. Быстро настроил, быстро получил результат.
Çalışıyor. Direkt, hikâyeler, takipler — hepsi görünüyor. Hızlı kurdum, hızlı sonuç aldım.
محمد الشمري
1 г. назадДанные пришли с задержкой в сутки. Неприемлемо البيانات وصلت متأخرة يوم كامل. غير مقبول
Подключил мониторинг Facebook. Первые данные пришли только через сутки. Целые сутки без информации. Потом ещё обновление шло с задержкой в 4-6 часов. На сайте написано «мониторинг в реальном времени». Где реальное время? Написал в поддержку — сказали «зависит от настроек аккаунта». Не понял что это значит. За эти деньги ожидал совсем другое качество.
فعّلت مراقبة Facebook. أول البيانات وصلت بعد يوم كامل. يوم كامل بدون معلومات. بعدها التحديث كان يتأخر 4-6 ساعات. على الموقع مكتوب "مراقبة في الوقت الحقيقي". وين الوقت الحقيقي؟ كتبت للدعم — قالوا "يعتمد على إعدادات الحساب". ما فهمت شو يعني. بهالسعر توقعت جودة ثانية.
Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено
Оценить и написать отзыв
Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями
Часто задаваемые вопросы
Популярные темы помощи
Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.
Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.
Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.
Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.
Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.
Часто задаваемые вопросы
Популярные темы помощи
Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.
Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.
Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.
Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.
Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.